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客戶軟硬體服務再升級 Volvo台南中華展示暨服務中心隆重開幕

放眼全球經濟受疫情影響嚴峻,國際富豪汽車為全力提升服務,仍未延緩深耕台灣市場的腳步,持續同步全球升級展間軟硬體服務。今年初宣佈與耕耘台灣車市40餘載的匯豐汽車集團合作,暨4月Volvo匯勝汽車嘉義據點落成後,再度聯袂打造Volvo匯勝汽車中華展示暨服務中心,成為台南地區第二個Volvo銷售服務據點。

Volvo匯勝汽車中華展示暨服務中心選址台南中西區,緊鄰東區與北區之交通便捷地域,室內面積800坪、挑高5.4米,導入瑞典原廠Volvo Retail Experience 5.0(VRE 5.0)規格,營造如同「家」一般自在舒適的賞車空間,並用徜徉北歐徐徐慢活時光般的沉浸式五感服務,為台南地區帶來精緻多元且獨樹一格的尊榮體驗。

展間外觀採用大片落地玻璃窗設計,引領自然光流瀉至展間各隅,構築出廣闊明亮的挑高視野,一樓新車展示區能同時展演6台車款,後方亦設置Volvo Selekt原廠認證中古車展示區,提供消費者更多元的入主選擇。而因應品牌新能源策略,將陸續建構6座AC充電樁及1座雙槍式DC充電樁,隨時滿足車主充電需求。維修服務區配備全功能輪胎更換、平衡與定位工作站,共設有5個原廠標準的獨立工作位提供保修服務,而為給車主愛車最頂級的呵護,保修完畢後的汽車美容一律使用軟水系統作為洗車水源,並以40~50度恆溫熱水高壓水槍及水蒸氣進行手工精緻清洗。

展間二樓的客休區整合個人休憩、商務辦公、兒童遊憩及精品展售等功能,融入斯堪地那維亞的簡約美學,配色用料取自原始自然元素,以溫潤木質色調及適量留白貫穿整體,北歐設計款家飾點綴其中。個人休憩區不只提供無壓放鬆地居家氛圍,另有Lagom Area提供深層按摩體驗;兒童遊戲區則備有法國Janod精品益智玩具,無毒積木可以激發幼兒的創意想像,為賞車的家庭客戶提供小朋友放電空間。所有來店貴賓還可享用全球第三大咖啡烘焙商Lavazza咖啡,Top Class頂級義式咖啡與Gran Espresso濃郁風味咖啡任君挑選,親自感受到來自Volvo尊榮不凡卻真摯體貼的款待,盡享慢活悠閒的「FIKA」時光。

藉由本次台南中華展間開幕的同時,也盛大舉辦「Volvo新款制服發表會」,宣佈全面更新工作人員制服,特別邀請凱渥名模曾昕晨與蔚葒縈擔綱時尚走秀主力,在動靜之間展現北歐人文實用與個性兼具的時尚風雅。新款制服由累積三十年企業訂製服經歷、在業界享負盛名的柏帝服裝操刀製作,設計遵循瑞典原廠國際規範,秉持「以人為本」的核心精髓,延續斯堪地那維亞的簡約美學底蘊,運用俐落乾淨的剪裁,低調內斂的配色,注重布料性能的應用,詮釋出專屬Volvo優雅從容的職場態度,更是符合所有工作情境的機能時尚。

本次為打造最適合工作執勤的服裝,事先訪談各部門做意見搜集,技師、領班及零件部門人員的制服因應工作性質需求,布料選用具吸濕排汗、快乾、彈性及抗靜電材質;襯衫左胸飾以品牌標幟增加企業識別,袖上貼心搭載插筆袋設計提高工作便利性,同時為避免誤刮傷車輛,皮帶扣頭也有別以往使用的金屬材質而改為牛皮,並採用雷射雕刻技術於腰帶刻上品牌Logo,不僅講究質感、更注重機能性與舒適性。而站在服務第一線的接待人員制服則運用中性大器且時尚百搭的淺灰色套裝,搭配充滿朝氣的水藍色襯衫,展現代表Volvo的自信優雅,讓專業、俐落的品牌形象不言而喻,一股專屬Volvo的職場時尚美學油然而生。

瑞典Volvo汽車始終以創新的安全防護科技及操控的舒適性享譽車壇,深獲全球車主一致肯定,為提供台灣更便利的全方位優質服務,積極佈局全台在地經銷服務網絡,本次斥資打造台南全新展銷據點,除彰顯作為豪華進口車市佼佼者的決心與實力,更是實踐對消費者的承諾。

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